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Ihre häufigsten fragen

  • Welche Hersteller kann Astraltec liefern?
    Wir bieten alle namhaften Hersteller der Kälte- und Klimatechnik an. Unsere Top-Marken sind LG Electronics, Daikin, Fujitsu und Mitsubishi Electric. Selbstverständlich können Sie bei uns auch alle Anlagen von Panasonic, Samsung, Toshiba, Gree und Mitsubishi Heavy Industries bestellen. Auch sind wir gern Ihr Ansprechpartner, wenn es um VRF-Leitungspläne oder andere spezielle Anforderungen geht.
  • Gibt es Mindestbestellmengen bei Astraltec?
    Nein! Egal ob sie eine Single-Split-Anlage oder ein komplettes VRF-System benötigen, wir liefern ihnen die benötigten und passenden Komponenten.
  • Wie kann ich bei Astraltec bestellen?
    Der schnellste und sicherste Weg ist eine E-Mail an order@astraltec.de . Teilen Sie uns in der E-Mail einfach Ihre Kundennummer, die Artikelnummern und die Anzahl der von Ihnen gewünschten Geräte mit. Sie haben noch keine Kundennummer bzw. Ihre Kundennummer gerade nicht zur Hand? Kein Problem. Wir kümmern uns um alles und senden Ihnen schnellstmöglich eine Auftragsbestätigung inkl. dem voraussichtlichen Lieferdatum.
  • Kann ich bei Astraltec auf Rechnung kaufen?
    Selbstverständlich. Wir haben verschiedene Zahlungsoptionen, die wir individuell mit unseren Partnern abstimmen. Bei Zahlung per Vorkasse gewähren wir Ihnen außerdem einen zusätzlichen Rabatt.
  • Führt Astraltec ein eigenes Warenlager?
    Ja und wir haben einen Großteil der beliebtesten Serien aller Hersteller in unserem Logistiklager und können dadurch schnell und flexibel auf Ihre Bestellungen reagieren.

Kontakt

Zentrale

Astraltec GmbH

Konrad-Zuse-Platz 8

81829 München

Telefon +49 (0) 89 20 70 42 150

E-Mail service@astraltec.de

Vertriebsniederlassung

Astraltec GmbH

Bäckerstraße 11

31311 Uetze

Telefon +49 (0) 5173 52 000 13

E-Mail service@astraltec.de

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Astraltec GmbH

Konrad-Zuse-Platz 8

81829 München

Handelsregister: HRB 236157

Registergericht: Amtsgericht München

Vertreten durch:

Jurij Novak - Geschäftsführender Gesellschafter

Kontakt:

Telefon +49 (0) 89 20 70 42 150

E-Mail service@astraltec.de

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a

Umsatzsteuergesetz: DE 314 984 883

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie hier im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung/Universal-schlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungs-verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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